首页 > 财经

To B和To C的混合增长,SaaS增长的第二曲线

2020-03-31 19:29:34
 

文章从Slack和Zoom的发展道路出发,结合案例,深入浅出地阐述了SaaS增长的第二曲线的含义以及作用。

今天讨论的内容:商业化体系的开放设计Zoom和Slack: 不只是PLG的成功产品与销售:两条线的增长落地选项结论给大家的问题

言归正传,最近大家都在聊怎么找到中国的Slack和Zoom。

Slack和Zoom的成功是商业化的成功,这个毋庸置疑。

毕竟,这类企业商业模式的增长速度,毛利率,持续增长能力,上市前烧很少钱(相对2C)的投资高效率,大家有目共睹。

今天这篇文章旨在寻找他们商业化里面一些隐藏的共性,是我对如何寻找中国Slack和Zoom类企业的一种判断,同时也是对希望长成那个样子的中国企业商业化路径的一个建议和指引。

一、商业化体系的开放设计

我们做规模化增长设计,其实对技术本身(AI IoT)等等没有太大兴趣,或者不觉得技术本身是决定企业成败的关键。

毕竟不管技术好坏,是否尖端稀缺,商业化的成功才是做公司的最终目的。而商业化在我们看来无非是周期,客单价,转化率的不同组合复杂程度的集合而已。

在规模化的过程中,技术变成了产品才算刚刚起步,产品设计本身自带商业化内核才是真正牛,产品商业化跑出来规模化体系之后公司才可能真的有投资价值。

而B2B商业化本身如果只有传统销售环节,只崇尚打大单,就会在企业长大过程中不停撞墙。反过来,2C背景的CEO过来做2B,只会做大免费产品的盘子,没法变现,这也是个大问题。

商业化体系化本身是个不断复杂不断进化的过程。我们对自己的商业化体系最终长成什么样子一定要有开放心态。

这个开放心态背后的逻辑是,SaaS只是你想要做的事情的一个载体。这个事情本身有关情怀,梦想,但实质就是一个生意,本身可能会牵涉到2B或者2C,或者有交易环节。所以想要跑通商业化,首先要定义自己想要做的事情是什么,其次是设计什么样的生意模式可以帮你做到这个事情。